quivorinet, con sede legale in Via Salvatore Matarrese, 2/9, 70124 Bari BA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito quivorinet.sbs e i servizi correlati.

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Il trattamento dei tuoi dati personali è basato su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla normativa italiana applicabile:

• Consenso esplicito: quando ti iscrivi alla nostra newsletter o accetti cookie non essenziali
• Esecuzione del contratto: per gestire la tua partecipazione ai nostri programmi formativi
• Obbligo legale: per adempiere obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito

Prima di raccogliere dati sensibili o particolari, richiediamo sempre il tuo consenso specifico e informato. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Dati forniti volontariamente

Quando interagisci con il nostro sito, potresti fornirci volontariamente alcune informazioni personali. Ecco cosa raccogliamo e perché:

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche per garantire il corretto funzionamento del servizio e migliorare l'esperienza utente:

• Indirizzo IP e dati di connessione per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato per ottimizzare la visualizzazione del sito
• Pagine visitate e durata delle sessioni per analizzare il comportamento degli utenti
• Dati relativi ai cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
• Informazioni sulla geolocalizzazione approssimativa (a livello di città) quando necessario

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili in conformità con le linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano. Distinguiamo tra diversi tipi di cookie:

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Memorizziamo le tue scelte relative alle impostazioni del sito, come la lingua preferita o le preferenze di visualizzazione, per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Tuttavia, per fornire i nostri servizi in modo efficace, potremmo condividere alcune informazioni con fornitori di servizi fidati che agiscono come responsabili del trattamento:

• Fornitori di servizi di hosting: per mantenere il sito operativo e accessibile
• Processori di pagamento: per gestire in modo sicuro le transazioni finanziarie
• Piattaforme di email marketing: per inviare newsletter e comunicazioni autorizzate
• Strumenti di analisi web: per comprendere l'utilizzo del sito e migliorare i servizi
• Servizi di supporto clienti: per rispondere alle tue richieste in modo efficiente

Tutti i nostri partner sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il rispetto degli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo noi. Verifichiamo periodicamente che i nostri fornitori mantengano adeguate misure di sicurezza.

In casi specifici, potremmo essere obbligati a condividere i tuoi dati con autorità pubbliche o enti governativi italiani quando richiesto dalla legge, come ad esempio per adempiere obblighi fiscali o rispondere a richieste delle autorità giudiziarie.

I tuoi dati personali sono principalmente conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati verso paesi terzi, ma solo quando:

• Il paese destinatario è riconosciuto dalla Commissione Europea come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati
• Abbiamo implementato garanzie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
• Abbiamo ottenuto il tuo consenso esplicito per tale trasferimento

Nel caso di trasferimenti verso gli Stati Uniti, collaboriamo solo con aziende che aderiscono al Data Privacy Framework o che hanno implementato meccanismi alternativi conformi al GDPR. La sicurezza dei tuoi dati durante i trasferimenti internazionali è una nostra priorità assoluta.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

Periodi di conservazione specifici

• Dati di contatto per newsletter: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi di inattività
• Dati relativi ai programmi formativi: per la durata del corso più 10 anni per adempiere obblighi contabili e fiscali
• Dati di fatturazione: 10 anni dalla data di emissione della fattura, come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati tecnici e log di accesso: fino a 12 mesi per motivi di sicurezza
• Comunicazioni di supporto: fino a 36 mesi dalla chiusura della richiesta

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile. In alcuni casi, potremmo conservare dati in forma aggregata e anonimizzata per finalità statistiche, senza possibilità di risalire alla tua identità.

In conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla protezione dei dati, hai diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, solitamente in formato PDF o CSV.

Diritto di rettifica

Se ritieni che i tuoi dati personali siano inaccurati o incompleti, puoi richiederne la correzione o l'integrazione. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (cosiddetto "diritto all'oblio"). Valuteremo la tua richiesta tenendo conto degli obblighi legali di conservazione che potrebbero impedire la cancellazione immediata.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni, ad esempio quando contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al loro trattamento mentre verifichiamo le tue ragioni.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato e di chiedere che vengano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento, quando tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse. Valuteremo la tua richiesta e interromperemo il trattamento, a meno che non sussistano motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci inviando una richiesta dettagliata a support@quivorinet.sbs oppure scrivendo al nostro indirizzo postale. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta. Rispondiamo generalmente entro un mese dalla ricezione della richiesta, anche se in casi complessi potremmo richiedere fino a due mesi aggiuntivi, informandoti dei motivi del ritardo.

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione accidentale.

Misure tecniche di sicurezza

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili conservati nei nostri database
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari e automatici dei dati con conservazione sicura
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi che contengono dati personali
• Monitoraggio continuo delle attività sospette e dei tentativi di accesso non autorizzato

Misure organizzative

Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali, e solo nella misura necessaria per svolgere le proprie mansioni. Tutto il personale che tratta dati personali è formato sulla protezione dei dati e vincolato da obblighi di riservatezza.

Effettuiamo regolarmente valutazioni dei rischi per la sicurezza e testiamo l'efficacia delle nostre misure di protezione. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta della violazione, come richiesto dal GDPR.

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni, in conformità con l'età minima stabilita dalla normativa italiana per il consenso digitale. Se hai meno di 16 anni, non puoi utilizzare i nostri servizi senza il consenso di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minorenni di età inferiore a 16 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minorenne senza adeguato consenso, provvediamo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni dai nostri sistemi.

I genitori o tutori che desiderano rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati personali dei propri figli possono contattarci utilizzando le informazioni fornite in questa informativa. Potremmo richiedere documentazione che attesti la relazione genitoriale prima di procedere con la richiesta.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi legittimi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti informeremo attraverso un avviso visibile sul nostro sito web o, se disponiamo del tuo indirizzo email, tramite comunicazione diretta. La versione aggiornata entrerà in vigore dalla data di pubblicazione indicata in cima alla pagina.

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